INFORMACIÓN PRÁCTICA

CONTACTO Y ACCESO

Por supuesto. Nuestro hotel se complace en acoger a todas las personas con discapacidad. Dos de nuestras habitaciones Prestige están especialmente equipadas para personas con movilidad reducida. Además, todo nuestro personal está formado y es consciente de la necesidad de ofrecer una acogida atenta y adaptada a todo tipo de discapacidad.

No hay necesidad de alquilar un coche. Nuestro hotel goza de una ubicación ideal en pleno centro de Chamonix, por lo que podrá ir andando a los principales puntos de interés, como la Aiguille du Midi y el tren de Montenvers. En invierno, un autobús gratuito comunica con las zonas de esquí. Para cualquier traslado dentro de Chamonix, nuestro equipo de recepción estará encantado de ayudarle. Si viaja desde o hacia el aeropuerto de Ginebra, podemos organizar un traslado privado o compartido con nuestros socios de confianza.

Nuestro hotel dispone de un aparcamiento privado al aire libre, que cuesta 25 € al día por vehículo. También hay puntos de carga para vehículos eléctricos. Hay un paquete de recarga disponible por un coste adicional de 20 € para toda la estancia.

El hotel no dispone de bicicletas, pero se pueden alquilar en tiendas de deportes cercanas al hotel. Sólo durante la temporada de verano.

Nuestras habitaciones están garantizadas a partir de las 15.00 horas y deben quedar libres antes de las 11.00 horas del día de salida.

Sí, sujeto a disponibilidad. Si su habitación no está reservada después de su salida, o si acepta un cambio a otra habitación disponible, estaremos encantados de ampliar su estancia.

Hay conexión Wi-Fi gratuita en todo el hotel.

Nuestras habitaciones están equipadas de la siguiente manera TV de pantalla plana, minibar, caja fuerte, zapatillas y albornoces, productos de bienvenida Clarins, altavoz Bluetooth, cafetera, set de té.

Disponemos de almohadas hipoalergénicas, de plumas, de espuma viscoelástica y sintéticas. Especifique sus preferencias al hacer la reserva.

Está prohibido fumar y vaporizar en las habitaciones y en las instalaciones del hotel.

Como parte de nuestro enfoque eco-responsable, cambiamos la ropa de cama cada dos días. Las toallas de baño o ducha se cambian automáticamente. Si desea un cambio más frecuente o toallas/sábanas adicionales, háganoslo saber: estamos aquí para escuchar sus necesidades.

Las habitaciones se limpian a diario entre las 9.00 y las 17.00 horas. Por la noche, entre las 19:00 y las 21:00, se ofrece un servicio de manta.

El hotel admite mascotas (25 euros al día). Pueden acompañarle en su habitación o en el bar, pero no se admiten en la zona del restaurante.

Algunas de nuestras habitaciones tienen aire acondicionado. Si desea aire acondicionado, solicítelo al hacer la reserva. También disponemos de ventiladores bajo petición para garantizar su comodidad.

Nuestra piscina exterior está climatizada todo el año a 28 °C.

El acceso al spa está abierto a nuestros clientes sin reserva previa. Sin embargo, para garantizar la mejor experiencia posible, le recomendamos que reserve con antelación, especialmente durante los periodos de mayor afluencia.

El restaurante se puede reservar directamente en el +33 (0)4 50 55 35 46 o en este sitio web.

Nuestro hotel no tiene acceso directo a las pistas ("ski-in/ski-out"), pero están a sólo 3 minutos en coche. Desde el hotel hay un servicio de transporte gratuito que le llevará fácilmente a las distintas zonas de esquí de los alrededores.

El hotel es socio de la tienda Sanglard, situada en el centro de la ciudad, que le ofrece un descuento exclusivo del 15% en el alquiler de material. Sus esquís se entregarán directamente en el hotel y se recogerán el día de su salida. Cada habitación dispone de un guardaesquís privado, en nuestra sala de esquí, para guardar su material con total seguridad.

Sólo tiene que enviar su solicitud por correo electrónico a info@hmbchamonix.com. Nuestro servicio de conserjería estará encantado de organizar sus clases con el FSE.

Sí, podemos preparar sus paquetes directamente en la recepción del hotel. Deben abonarse en el momento de la entrega y no son canjeables ni reembolsables.

Sí, ofrecemos un servicio de lavandería en el hotel. La lavandería se limpia en 24 horas y el coste se añade directamente a la habitación.

Los niños son bienvenidos en la piscina bajo la supervisión de un adulto. En cambio, el acceso a la sauna y al baño turco está reservado a mayores de 16 años.